17 сентября уполномоченный по правам человека в Воронежской области Татьяна Зражевская провела рабочую встречу с общественным помощником Уполномоченного, курирующим реализацию прав военнослужащих, Сергеем Лукьянчиковым.
В ходе встречи обсуждены итоги работы с начала года, вопросы дальнейшего взаимодействия. Также затрагивались особенности осуществления своих полномочий общественниками в условиях распространения COVID-19.
Напомним, основой деятельности общественных помощников Уполномоченного является самостоятельное проведение приемов граждан, а также участие в организации и проведении выездных приемов Уполномоченного в учреждениях, личное участие в социально-значимых мероприятиях, связанных с реализацией прав граждан.
Сергей Лукьянчиков проинформировал омбудсмена о проведении ряда личным приемов военнослужащих и их итогах. Он отметил, что наиболее часто к нему поступали вопросы, касающиеся разрешения на встречи с родственниками. Эта проблема была обусловлена объективной причиной: в условиях пандемии предоставление такой возможностистало крайне затруднительной, что связано с необходимостью соблюдения санитарно-эпидемиологических норм.
- Во время проведения общественными помощниками Уполномоченного приемов граждан в воинских частях по большинству поступающих обращений достаточным оказывается разъяснение непосредственно во время самого приема, - отметила Татьяна Зражевская. - У нас также существуют алгоритм действий на более сложные случаи: если имеет место информация о нарушении прав обратившегося, и она подтверждается, военнослужащему разъясняются пути восстановления нарушенных прав, принимаются меры по урегулированию проблемы.
***
Работа общественных помощников в войсковых частях Воронежского гарнизона началась около трех лет назад. Сегодня в этом направлении работает 6 помощников. За это короткое время деятельность общественных помощников доказала свою эффективность.