К омбудсмену обратились несколько жителей Воронежа и районов области. Они обозначили свои проблемы, связанные с ЖКХ, обеспечением лекарственными препаратами, застройкой районов города.
Ряд граждан проконсультирован по поводу дальнейших действий, даны разъяснения их прав в соответствии с законодательством.
Татьяна Зражевская отмечает:
- Мы всегда настроены на поиск правового решения проблемы. Помочь можно не всегда. Очень часты случаи, когда люди обращаются за содействием, после того, как все сроки с момента события уже прошли либо по той или иной ситуации уже принято судебное решение, и пытаться исправить ситуацию можно только обратившись в вышестоящие суды. Немало случаев, когда человек в силу недостаточных правовых знаний просто не может разобраться в непростой ситуации самостоятельно. Мы стараемся дать все необходимые разъяснения.
Приемы граждан как лично омбудсменом, так и сотрудниками его аппарата ведутся на регулярной основе.