г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12

(473) 276-63-64

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Омбудсмен приняла участие в совещании по вопросу внедрения «Бережливого подхода» к оказанию услуг соцзащиты в регионе

11 марта уполномоченный по правам человека в Воронежской областиТатьяна Зражевская приняла участие в совещании по вопросу внедрения «Бережливого подхода» к оказанию услуг социальной защиты Воронежской области.

Оно прошло на базе Департамента социальной защиты Воронежской области с участием широкого круга общественности и представителей органов социальной защиты населения.

Начальник отдела социальной поддержки федеральных, региональных и отдельных категорий граждан департамента социальной защиты Воронежской области Елена Арнаутова проинформировала участников мероприятия о промежуточных результатах деятельности рабочей группы по вопросу внедрения «Бережливого подхода» к оказанию услуг социальной защиты Воронежской области.

В рамках мероприятия подробно рассмотрены аспекты дорожной карты внедрения «Бережливого подхода» к оказанию услуг социальной защиты населения Воронежской области. В их числе – проведение обучения основам бережливых технологий сотрудников казенных учреждений «Управление социальной защиты населения» городского округа город Нововоронеж, Борисоглебского городского округа, районов города Воронежа, Воронежской области; подготовка методических рекомендаций по организации работы дежурного администратора при оказании населению услуг социальной защиты; подготовка методических рекомендаций по единой навигации для граждан в КУВО «УСЗН» г. Воронежа; разработка единых стандартов организации работы для специалистов, осуществляющих прием и др.

Также предусматривается проведение анкетирования посетителей о качестве приема при оформлении социальных услуг, по вопросу совершенствования деятельности учреждений социальной защиты, выявления проблем и подготовка предложений по их решению и др.

Внедрение «Бережливого подхода» призвано способствовать оптимизации работы органов социальной защиты региона с населением.

HR strategy

Памятки гражданам

Яндекс.Метрика