Благодарность от заявительницы

Подробности

Создано 09.09.2022 11:00

К уполномоченному по правам человека в Воронежской области Сергею Канищеву обратилась гражданка Ш. из Переславля-Залесского Ярославской области по вопросу оказания содействия в получении материальной выплаты ее матери.

 Заявительница пояснила, что ее 71-летняя мама в мае этого года прибыла в Россию из Херсонской области, и они сдали пакет документов на получение материальной помощи в Управление социальной защиты населения  и труда администрации города Переславля-Залесского. Центр, в котором аккумулируется информация о выплатах, находится в Воронеже, и пожилая женщина не могла уточнить информацию.

«Прошу Вас оказать мне помощь в решении вопроса о получении выплаты для моей мамы», – написала Ш.  в адрес Уполномоченного.

Действуя в интересах заявительницы, омбудсмен обратился в департамент социальной защиты Воронежской области с ходатайством о содействии в уточнении информации. Департамент провел сверку с ведомством, отвечающим за подтверждение пересечения границы.

Вопрос в короткий срок был решен положительно. Пожилая женщина получила положенную выплату. Заявительница адресовала омбудсмену добрые слова: «Хочу выразить благодарность Канищеву С.В. за оперативное рассмотрение моего обращения по поводу выплаты материальной помощи моей маме».

Это всегда очень приятный момент в работе.