В ноябре 2019 года к уполномоченному по правам человека в Воронежской области обратилась жительница Воронежа С. по вопросу выдачи ее матери направления на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности. Женщина длительное время не могла его решить.
Изучив доводы, изложенные в обращении, омбудсмен направила рекомендации в Департамент здравоохранения Воронежской области.
Департаментом совместно с БУЗ ВО «Воронежская городская поликлиника № 3» организованы мероприятия, направленные на решение указанной в обращении жительницы Воронежа проблемы. В результате врачебной комиссией поликлиники № 3 ее матери было оформлено направление на МСЭ.
Представители поликлиники также принесли заявительнице извинения.
За несоблюдение порядка выдачи направления пациентке на МСЭ врачу-специалисту вынесено дисциплинарное взыскание.