Омбудсмен приняла участие в выездном приеме граждан в Павловске

Подробности

Категория: Выездные мероприятия

Создано 06.06.2019 18:15

Июнь 06, 2019

Автор: Super User

Просмотров: 1528

5 июня уполномоченный по правам человека в Воронежской области Татьяна Зражевская совместно с Уполномоченным по правам ребенка при губернаторе Воронежской области Ириной Поповой провели выездной прием граждан в Павловском муниципальном районе.

В приеме также участвовали руководитель отдела аппарата Уполномоченного Сергей Писарев, и.о. главы Павловского района Юрий Черенков, заместитель главы районной администрации Елена Рублевская, председатель Общественной палаты района Татьяна Нежельская, общественный помощник Уполномоченного в Павловском районе Светлана Мясоедова, директор КУ ВО «УСЗН Павловского района» Татьяна Борисова, начальник отдела опеки и попечительства Марина Виноградова, руководитель аппарата администрации района Галина Бабаян.

Приемы граждан в районах области ведутся как лично омбудсменом, так и сотрудниками его аппарата на регулярной основе в соответствии с графиком. Это позволяет всем жителям региона обратиться за содействием к Уполномоченному, что особенно удобно для тех, кто не имеет возможности по состоянию здоровья или в силу материальных проблем выехать в областной центр.

Проводимый прием оказался насыщенным. В приемную  обратились несколько жителей районного центра и населенных пунктов района. В обращениях затрагивались самые разные темы: доступной среды, дорожной разметки, выплат ко Дню Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, подключения электричества при имеющейся задолженности за услуги ЖКХ, взыскания задолженности по алиментам, неполучение денежных средств за выполненную работу, несмотря на решение суда и другие.

Также были обозначены несколько ситуаций, которые развиваются на протяжении нескольких лет. Основная часть из них связана с внутрисемейными конфликтами. Например, невозможность из-за препятствий родственников мужа пользоваться после развода квартирой, в которой на правах собственности имеется ¾ доли. И это имея на руках малолетнего ребенка.

Или ситуация, когда бабушка не может после смерти дочери поделить внука с зятем. Взрослые люди не могут найти общий язык несколько лет, при этом каждый полагает, что действует в интересах ребенка.

Уполномоченный по правам человека и детский омбудсмен глубоко анализировали ситуации, искали решение вместе с присутствующими представителями организаций и ведомств. В одном из случаев был предложен индивидуальный вариант с подключением со стороны органов опеки к помощи в нормализации отношений психологов.

Все пришедшие на прием граждане получили подробные разъяснения их прав в соответствии с действующим законодательством. Гражданам даны рекомендации по   последующим действиям в рамках правового поля. Ряд обращений принят для дальнейшего рассмотрения по существу.

Также состоялась встреча омбудсмена и и.о. главы Павловского района Юрия Черенкова, в ходе которой они обсудили аспекты реализации прав человека в районе. Шла речь о процессе предоставления земельных участков многодетным семьям, возможности реализации сельскими жителями права на труд, содействия инвалидам в реализации их прав, работе по созданию доступной среды.

Татьяна Зражевская отметила:

- Приемы позволяют более четко выявить болевые моменты, подробнее вникнуть в ту или иную ситуацию. Но они также дают понимание, что мы не всегда можем помочь – не все решения лежат в правовой сфере. Иногда человек обращается за юридическими разъяснениями, а начинаешь разбираться, и понимаешь, что решение его проблемы лежит далеко за пределами права. Часто оно кроется в сфере морали, достижения согласия между конфликтующими сторонами. И было бы достаточно проявления мудрости и доброй воли, а не битвы в судах. Когда спор идет по поводу жилья или ребенка, часто стороны занимают непримиримую позицию, конфликт нарастает, люди тратят массу времени и сил на выяснение отношений, вместо того, чтобы найти более полезное занятие.

Самое сложное то, что в большинстве ситуаций, в которых фигурируют дети, взрослые не понимают, что наносят непоправимый ущерб детской психике. В этих случаях приходится выступать в качестве медиатора. И бывает видишь: человек просто не хочет принимать ничьи доводы, кроме своих. А это значит, что он еще очень долго будет безуспешно заниматься решением проблемы, и никакая инстанция ему не сможет в этом помочь.

Но в ходе приемов мы всегда максимально делаем все от нас зависящее, чтобы всесторонне с самых разных позиций разъяснить гражданам последствия их действий.

Омбудсмен отметила высокий уровень организации приема граждан в Павловске. Это касалось и удобства предоставленного помещения, и привлечения к участию в мероприятии специалистов, владеющих ситуацией, которые могли на месте дать необходимые разъяснения.

• < Назад
• Вперёд >