В течение 2013-2014 г.г. уполномоченным по правам человека в Воронежской области проводилась работа по восстановлению прав граждан на социальное обеспечение по льготному проезду автобусами «Народного маршрута»: рассматривались жалобы на несоблюдение графика движения, а также ненадлежащее состояние маршрутных автобусов. Для конкретизации мнения населения по данной проблеме на официальном портале уполномоченного был проведен социальный опрос, в результате которого выяснилось, что время движения данного вида общественного транспорта ограничено 17.30 мин., а интервалы составляют от 40 мин. до 1 часа с перерывом в движении с 12 до 15 часов.
В целях защиты прав граждан были направлены обращения в контрольно-счетную палату Воронежской области, в департамент промышленности и транспорта Воронежской области, в управление транспорта администрации городского округа г. Воронеж с рекомендацией о проверке:
- результативности использования бюджетных средств, выделяемых на реализацию областного проекта "Народный маршрут"организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность по перевозке пассажиров автомобильным транспортом общего пользования,
- соответствия существующего графика движения общественного транспорта «Народный маршрут» потребностям льготной категории населения во внутригородских пассажирских перевозках и принятии мер по восстановлению конституционных прав граждан на социальное обеспечение.
В результате в конце 2013 года на областном уровне было принято решение снять старые автобусы с маршрутов и заменить на современные. Выход на маршруты новых автобусов был запланирован на апрель 2014 года.
В связи с тем, что по состоянию на 15 мая 2014 года отсутствовали как сами автобусы, так и какая-либо официальная информация о них, Уполномоченным вновь был направлен запрос в департамент транспорта и автомобильных дорог Воронежской области с просьбой о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации.
Кроме того, на состоявшемся 11 июля 2014 года в Таловском муниципальном районе выездном заседании правительства Воронежской области, региональным уполномоченным по правам человека Зражевской Т.Д. в докладе о соблюдении прав человека в Воронежской области в 2013 году были озвучены рекомендации региональным и муниципальным органам власти по устранению выявленных нарушений, в числе которых было решение вопроса о полной замене автобусного парка «Народного маршрута».
Положительным сдвигом в данной ситуации является то, что 27.08.2014 г. на баланс ОАО «ВПАТП № 3» поступило 25 новых народных автобусов, а до конца 2014 года правительством области планируется приобретение еще 25 таких-же автобусов. Это низкопольные автобусы НефАЗ, произведённые на базе КамАЗа и оснащённые специализированным пандусом для перевозки инвалидов-колясочников. Подробнее:http://www.moe-online.ru/news/view/299196.html.