В аппарат омбудсмена обратились жильцы дома, расположенного на улице Яниса Юнониса г. Воронежа. Они сообщили, что неподалеку живет пожилая женщина, которая занимается попрошайничеством из-за того, что у нее нет средств к существованию.
Авторы письма даже предположили, что деньги и продукты у пенсионерки отбирают неблагополучные соседи из квартиры напротив. Родственники женщине не помогают.
Сотрудники аппарата омбудсмена выехали по указанному в письме адресу совместно с сотрудниками отдела полиции № 5 УМВД России по г. Воронежу.
Они побывали у пенсионерки. Условия жизни у нее очень скромные, но в комнате очень чисто, женщина опрятно одета.
Она была рада побеседовать с визитерами.
Представители омбудсмена видели соседей.
Но пенсионерка сообщила, что жалоб ни на кого у нее нет, и ее никто не обижает.
Принято решение обратиться в органы социальной защиты с рекомендацией организовать посещение пенсионерки социальными работниками, оказать ей содействие в бытовых вопросах. С учетом возраста женщины – ей 96 лет – помощь для нее не будет лишней.