Участниками приёма также стали заместитель главы администрации Бобровского района Георг Арутюнян, военный комиссар Бобровского района Анатолий Буйлов, руководитель филиала фонда "Защитники Отечества" в Бобровском районе Наталья Карташова, общественный помощник Уполномоченного в Бобровском районе Елена Стрельникова.
Как всегда Уполномоченному поступило много вопросов, и как всегда среди них были сложные.
Ряд из них касался страховых выплат. Такие вопросы поступают часто. Но и тут не обошлось без тех, где нет однозначного и быстрого решения. Мама военнослужащего рассказала, что её сын получил тяжелое ранение в ДТП при доставлении гуманитарной помощи. И теперь долгое время не удаётся разобраться со страховой выплатой. Ей приходится слышать, что эта травма получена не в бою. К тому же возникли сложности с получением документа, который мог бы внести ясность в ситуацию.
Ещё одна заявительница - мама 12 детей. Большая часть из них - приёмные. В их числе под её крылом находятся и 4 детей погибшего участника СВО. Мамы у них тоже нет. Дети были помещены в интернат в Липецкой области. И сердце женщины не позволило их разлучить: забрала к себе всех. Теперь она занимается вопросами выплат детям в связи с гибелью отца-военнослужащего.
Решается он крайне трудно, несмотря на то, что приёмная мама очень хорошо ориентируется на правовом поле.
Сложная ситуация и у другой семьи. Жена погибшего офицера, который был прикреплён к военной части, находящийся в тысячах километров от Бобровского района, с двумя детьми вернулась к родителям в Бобров. Своего жилья у них нет.
Супруг был включен в накопительно-ипотечную систему (НИС) жилищного обеспечения, которая озволяет
военнослужащим приобрести жильё с государственной поддержкой.
Т.е. на определенном счёте аккумулируются денежные средства, пока он служит. Государство каждый месяц начисляет на этот счёт определённую субсидию. Накопленные средства можно использовать для приобретения жилья.
В ходе приема женщине было разъяснено, какие инстанции могут быть задействованы в решении её проблем, каким какими могут быть дальнейшие действия, в том числе по получению средств, которые уже были перечислены на счёт мужа.
Были и очень волнителтные ситуации. Уполномоченный рассказал:
- Очень тронула ситуация молодой женщины. И она, и её муж - из категории ю детей-сирот. Оба стояли в очереди на получение жилья. Муж заключил контракт и уже вскоре должен был получить жилье, но погиб до его получения... В очереди же на жилье, в которой стоит жена погибшего, к слову, вскоре ждущая ребёнка, - более 1200 человек. Она снимает квартиру. Оказалось, что будущая мама не знает многих деталей, даже того, как использовать свое право на оформление компенсации за найм жилья. Также она не представляла, что её очередь может продвинуться, если она обратится в суд и будет принято судебное решение. Разъяснили будущей маме механизм действий. Разъяснили и процедуру ускорения получения жилья, и вопрос получения компенсации за найм. Для молодой мамы компенсация будет не лишней, особенно, когда родится ребёнок. Это даст женщине возможность снять материальную нагрузку в ожидании положенного жилья. Попросили подключиться к помощи будущей маме представителя районного подразделения Фонда "Защитники Отечества".
В очередной раз убедились, как важна просветительская работа. Одной из заявительниц пришлось разъяснить разницу между признанием человека погибшим и признанием его умершим. Бабушка, действуя в интересах внука, добивалась в суде признания его отца умершим, чтобы у ребёнка были выплаты по потере кормильца. Но эти выплаты будут очень отличаться от тех выплат, которые он может получать, если его отец будет признан погибшим. Женщина может перенести судебное заседание.
Немало вопросов было связано с получением ответов на запросы, пересылкой документры. Бывают случаи, когда докусенты оказываются утерянными. Так из-за того, что где-то затерялись заключения ВВК, уволенный по ранению участник СВО получил инвалидность по общему заболеванию. И теперь нужно вновь запросить эти документы, и на ожидание ответа вновь потребуется время.
- Вести приёмы бывают сложно, ведь люди приходят с очень сложными вопросами, с разноюми настроениями. Мы стараемся выделить главное, и оказать правовую помощь каждому заявителю. В большинстве случаев заявителям после приёма помогут представители районного военкомата, филиала фонда "Защитники Отечества".
По ряду обращений в различные инстанции, в том числе воинские части, будут направлены дополнительные запросы. Несколько обращений мы взяли с собой, и поработаем их в аппарате Уполномоченного, отметил Сергей Канищев.
Он также сказал:
- В ходе приёмов граждан в аппарате Уполномоченного и во время выездов в районы мы видим различные проблемы, которые складываются в систему. Например, часть жалоб касается долгого ожидания ответов, а иногда ответы и вовсе не поступают. Нам важно выяснить, на каком этапе происходит сбой. И мы видим проблемы взаимодействия с воинскими частями. Будем искать способы решения проблемы.
Фотографии
